房产经纪人如何回访跟进客户？

房产经纪人跟进客户的方法：

一、熟悉的业务流程；

务必从楼盘、客户资源一点一滴学起，日积月累，由质量互变规律最后变为变质。有许多 艺人经纪人会觉得房屋做为大宗商品现货，普通人买了一次以后，大部分不容易再度选购，因此也不高度重视维持这些已买房顾客的关联。最先要变化这一念头，已买房顾客最有可能给你产生新的顾客，她们或许会在不知不觉就把身旁有买房要求的盆友详细介绍让你。

二、有效合理的客户管理方法；

1、客户梳理，搭建客户详细的资料库；

电話、家庭住址、工作中、收益、家庭背景、顾客及其家庭主要成员的生辰、本人个人爱好等。

2、客户分类；

（1）买房意向明显型，针对该类顾客，艺人经纪人一定要精确的为她们强烈推荐几身适合的楼盘，立即跟踪，维持必需的联络，用你的技术专业和激情去服务项目，在适合的机会一锤定音。

（2）买房意向不确立型，该类顾客必须艺人经纪人适度的正确引导，确立顾客的买房意愿，例如您积极为他制订几身详尽的买房方案，强烈推荐性价比高较高的楼盘供其挑选，适度的构建楼盘急缺的状况，猛烈顾客作出挑选。

（3）所买房源稀有型，因为销售市场上合适该类顾客的房屋很少，能够少带看，多联络，让顾客们感觉那样要求的房屋没办法找，当有考虑其规定的房屋出現时，一定要马上下定决心选购。

3、建立客户回访方案流程；

A．创建客户资源档案资料，详尽纪录客户资源信息内容。这儿能够依靠易房大师管理方法作用中专业对于房客户资源的跟踪控制模块，便捷艺人经纪人立即纪录工作中情况，调节工作规划，为下一次跟踪充分准备。

B．区别客户资源类型，在客户细分的基本上，对于不一样种类的顾客采用不一样的跟踪对策，但必须维持持续的触碰。

C．按时电话回访、跟踪最近的客户资源，只能精确的掌握顾客的心理状态和全新买房意向才可以顺势而为采用灵便应对措施。

D．将全新的市场走势、法律法规、政策法规立即的告之大家的顾客，获得她们的信赖并创建友善的关联。

三、与顾客变成朋友家人，用真心实意的服务项目去触动她们试着创用真心实意的服务项目去触动她们试着创建亲密无间的本人关联，有全新的新楼盘信息，第一时间共享给顾客；国家法定假日、礼拜天等推送一些溫暖的祝福信息；